Cette FAQ regroupe les questions fréquentes sur la configuration comptable, les factures, les paiements et les exports fiduciaires dans EVA.
Elle donne des réponses pratiques pour l’administration d’une entreprise de construction. En cas de choix comptable, fiscal ou TVA, validez toujours avec votre fiduciaire.
À retenir
EVA prépare les données, les justificatifs et les exports. Votre fiduciaire reste responsable du contrôle final, du bouclement et des déclarations officielles.
EVA remplace-t-il ma fiduciaire ?
EVA remplace-t-il ma fiduciaire ?
Non. EVA prépare les données et les justificatifs pour votre fiduciaire.
Votre fiduciaire reste responsable du contrôle, des bouclements, des déclarations officielles et des décisions comptables.
Dois-je configurer la comptabilité seul ?
Dois-je configurer la comptabilité seul ?
Vous pouvez le faire seul, mais nous recommandons de le faire avec votre fiduciaire la première fois.
Les points les plus importants à valider sont :
le plan comptable ;
la méthode TVA ;
les comptes système ;
les journaux ;
le format d’export.
Quel format d’export choisir ?
Quel format d’export choisir ?
Choisissez le logiciel utilisé par votre fiduciaire :
OfficeMaker ;
Crésus ;
Winbiz ;
Abacus ;
Standard si aucun format dédié ne correspond.
Si vous hésitez, demandez à votre fiduciaire le format attendu.
Puis-je modifier le plan comptable après le premier export ?
Puis-je modifier le plan comptable après le premier export ?
Oui, mais faites-le avec prudence.
Si vous changez un compte déjà utilisé, les prochains exports peuvent différer des anciens. Validez le changement avec votre fiduciaire avant de modifier un compte utilisé sur des factures.
Pourquoi EVA me bloque avant un export ?
Pourquoi EVA me bloque avant un export ?
Un blocage signifie qu’EVA a détecté une information indispensable manquante.
Exemples :
facture sans catégorie ;
compte système absent ;
plan comptable incomplet ;
configuration TVA manquante.
Cliquez sur l’alerte pour corriger le point concerné avant de générer l’export.
Pourquoi une facture n’apparaît pas dans l’export ?
Pourquoi une facture n’apparaît pas dans l’export ?
Vérifiez :
la date de la facture ;
la période sélectionnée ;
le statut de la facture ;
la catégorie comptable ;
la méthode TVA ;
le paiement si vous êtes à l’encaissement.
Puis-je régénérer un export ?
Puis-je régénérer un export ?
Oui. C’est même recommandé si vous avez corrigé des données.
Bon réflexe
Prévenez votre fiduciaire que le nouveau ZIP remplace le précédent pour la même période.
Dois-je importer mes relevés bancaires ?
Dois-je importer mes relevés bancaires ?
Oui, surtout si vous utilisez la TVA à l’encaissement ou si vous voulez rapprocher automatiquement les paiements.
Les relevés CAMT.053 permettent à EVA de relier les mouvements bancaires aux factures.
Que faire si un paiement ne correspond pas au montant de la facture ?
Que faire si un paiement ne correspond pas au montant de la facture ?
Vérifiez s’il s’agit :
d’un paiement partiel ;
d’un escompte ;
d’une retenue de garantie ;
de frais bancaires ;
d’une erreur de paiement.
En cas de doute, demandez à votre fiduciaire avant de corriger.
Puis-je envoyer seulement le journal comptable ?
Puis-je envoyer seulement le journal comptable ?
C’est possible selon le besoin, mais il est généralement préférable d’envoyer le ZIP complet.
Le ZIP contient aussi les rapports et justificatifs qui aident votre fiduciaire à contrôler les écritures.
Comment savoir si mes factures sont bien catégorisées ?
Comment savoir si mes factures sont bien catégorisées ?
Dans les listes de factures et les vues comptables, vérifiez la colonne ou le champ Catégorie comptable.
Les vues de préparation d’export signalent aussi les factures sans catégorie.
Pourquoi les chiffres du tableau de bord ne correspondent pas exactement au bouclement ?
Pourquoi les chiffres du tableau de bord ne correspondent pas exactement au bouclement ?
Les tableaux de bord EVA sont des outils de suivi opérationnel. Le bouclement final peut inclure des écritures que votre fiduciaire passe directement dans son logiciel.
Exemples :
amortissements ;
salaires ;
corrections TVA ;
écritures de clôture ;
provisions.
Qui contacter en cas de problème ?
Contactez le support EVA depuis Intercom ou par email. Ajoutez si possible :
la période concernée ;
le format d’export ;
une capture de l’erreur ;
un exemple de facture ou transaction ;
le retour exact de votre fiduciaire.
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