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Pourquoi ma facture ne se synchronise-t-elle pas avec Bexio ?

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Deux causes possibles peuvent expliquer ce problème :

  1. La numérotation automatique des factures est encore activée dans Bexio.

    • Rendez-vous dans votre espace Bexio

    • Accédez à Fonctions et modules → Factures

    • Décochez l’option Numérotation automatique des factures

    Cette étape est indispensable pour que la synchronisation depuis EVA IT fonctionne correctement.


  2. Un conflit de numéro de facture existe déjà dans Bexio.

    • Si une facture Bexio possède déjà le même numéro que celle issue d’EVA IT, la synchronisation échoue.

    • Pour corriger cela, modifiez simplement le numéro de facture dans EVA IT, puis relancez la synchronisation.

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